Información para Retiro

Los consumidores en el sentido del § 13 BGB tienen derecho a un derecho de desistimiento. Un consumidor es cualquier persona natural que entra en un negocio jurídico con un propósito que puede no ser atribuido a su actividad profesional industrial o independiente.

Revocación

El tiempo de espera será de catorce días a partir de la fecha en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, la mercancía haya tomado posesión de o tiene. Para ejercer su derecho, debe ponerse en contacto con nosotros (ver: "La Memoria debe ser enviado a") por medio de una declaración clara (por ejemplo, una consignado por correo postal, fax o correo electrónico) sobre su decisión de retirarse de este contrato, informar. Puede hacerlo formulario de retiro modelo de amplia manera a través de la Preguntado por nosotros en línea. Para salvaguardar el tiempo de espera es suficiente que usted envía su comunicación relativa al ejercicio del derecho antes de la expiración del plazo de desistimiento. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía devuelta espalda, o hasta que se haya demostrado que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero. Usted tiene la mercancía sin demora y en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que usted nos informe acerca de la cancelación de este contrato, a nosotros (ver: "La Memoria debe ser enviado a") para ser devueltos o entregados. El plazo se cumple si envía las mercancías antes de la fecha límite del quince días.

La revocación debe ser enviada a:

Black & White SHOP | Retourenabteilung

Am Markt 11 / In der Passage

63450 Hanau

Alemania

eMail: retoure@bnw-shop.de

Consecuencias de Retiro

De los costes del costo regular de devolver el caso del derecho de desistimiento:

Usted asume el coste directo de devolución de la mercancía. Sólo tienes que pagar por disminución de valor de las mercancías, cuando este valor se debe a una pérdida necesario determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes de manipulación.

Obligaciones de reembolso de los pagos deben cumplirse dentro de los 30 días. Como regla general, tenemos cada 14 días a la ejecución de pago. El plazo comienza para usted con el envío de su explicación cancelación o la cosa, para nosotros con su recepción.